Actualizado · Enero 2026

Políticas de Devoluciones, Reembolsos y Cancelaciones

Reglas aplicables a la cancelación de pólizas contratadas a través de JAT y a los reembolsos correspondientes.

Este documento es contenido editable mantenido por JAT — Junto a Ti Corretaje de Seguros S.R.L. Refleja las prácticas actuales del servicio y puede actualizarse en el futuro.

1. Derecho de arrepentimiento

Dispones de un plazo de diez (10) días calendario desde la emisión de la póliza para solicitar su cancelación sin penalidad, siempre que no hayas presentado ninguna reclamación durante ese período. El reembolso se hará por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles.

2. Cancelación anticipada

Después de los primeros 10 días, puedes cancelar la póliza en cualquier momento. La aseguradora devolverá la prima no consumida a prorrata, descontando los gastos administrativos aplicables según las condiciones particulares de cada producto.

3. Cobros duplicados o incorrectos

Ante cualquier cobro duplicado, no reconocido o incorrecto, escríbenos a operaciones@juntoati.do adjuntando el comprobante. Iniciamos la investigación en 24 horas y coordinamos el reverso con el procesador de pago.

4. No aplican devoluciones

No procede devolución en pólizas cuya vigencia ya haya concluido, ni sobre primas correspondientes a períodos en los que se hayan presentado reclamaciones pagadas por la aseguradora.