Actualizado · Enero 2026

Derechos y deberes de los usuarios del sector asegurador

Resumen de los derechos y deberes que asisten al asegurado según la normativa del sector en República Dominicana.

Este documento es contenido editable mantenido por JAT — Junto a Ti Corretaje de Seguros S.R.L. Refleja las prácticas actuales del servicio y puede actualizarse en el futuro.

Tus derechos

Recibir información clara, veraz y oportuna sobre el producto, coberturas, exclusiones, deducibles, primas, comisiones y demás condiciones.

Elegir libremente al corredor y a la aseguradora, sin ser condicionado.

Recibir copia íntegra del contrato de seguro y de sus anexos.

Presentar reclamos ante la aseguradora, ante JAT como corredor y ante la Superintendencia de Seguros.

Ser tratado con dignidad, respeto y sin discriminación.

Tus deberes

Suministrar información veraz, completa y actualizada al momento de contratar y durante la vigencia del seguro.

Pagar puntualmente las primas y demás cargos acordados.

Notificar oportunamente los cambios en el riesgo asegurado.

Informar la ocurrencia de un siniestro dentro de los plazos establecidos en la póliza y aportar la documentación requerida.

Adoptar medidas razonables para prevenir o mitigar los daños.

Canales de reclamación

Puedes escribirnos a operaciones@juntoati.do o comunicarte al (809) 683-0587. Si consideras que no hemos resuelto tu inquietud, puedes acudir a la Superintendencia de Seguros de la República Dominicana.